AI協働による問題設定・意思決定・実践支援

このような方へ

• AIを仕事に取り入れたいが、自社のどの作業に使うべきか判断できない。
• AIツールを試しても、思ったような結果にならず、日常業務に定着していない。
• 少人数で業務を回しており、自分の仕事に合う使い方を具体的に試したい。

例えば、こんな業務から検討します

以下は検討対象の例です。実際にAIを使うかどうかは、仕事の内容と情報の取扱いを確認して決めます。

• 文書作成・確認：案内文や説明資料の下書き、文章の整理と確認。
• 情報・資料の整理：複数資料の要点抽出、比較項目や確認事項の整理。
• 業務手順の見直し：繰り返す作業の洗い出し、手順案や確認項目の整理。
• 企画・判断の準備：検討案の比較、前提条件や見落としの確認。

支援する内容

1. 問題を定める

表面に現れている現象と、解決すべき問題を区別します。現在の業務と困っていることを確認し、なぜその問題に取り組むのかを整理します。

2. 目標と成功条件を定める

実現したい状態を具体化し、何をもって成功とするかを定めます。AIを使うことではなく、業務上の結果を目標にします。

3. 判断基準とAIに任せる範囲を定める

品質、時間、安全性、情報の取扱いなどの制約を確認し、どの結果を採用するかの基準を決めます。AIに調査・分析・実行を補助させる範囲と、人間が確認・判断する範囲を分けます。

4. 結果を検証し、継続・変更・中止を判断する

AIが示した結果と実際の業務結果を成功条件に照らして確認します。継続・変更・中止を判断し、必要なら問題設定や目標に戻って修正します。

支援の進め方

1. 相談・現状確認：現在の仕事、困っていること、AI利用の状況を伺います。
2. 範囲と費用の提示：試す業務、必要な支援、提供方法、費用を契約前にご案内します。
3. 実務で試す：経営者本人の仕事を題材に、AIを使い、結果を確認します。
4. 見直し：続けて使う方法と、次に取り組むことを決めます。

HIGH-VALUEがこの支援で重視していること

株式会社ハイバリューは、教育事業の運営、教材制作、学習アプリの開発に取り組み、AIを実務で利用しながら試行と確認を重ねています。支援では、問題発見、目標設定、評価基準の設定、判断と修正を重視します。特定ツールの操作を覚えることよりも、人間が問題と判断を担い、AIを補助として使うことを大切にします。

ご相談・費用について

ご相談内容を確認したうえで、対象業務、支援範囲、提供方法、費用を契約前にご案内します。AIツール自体の利用料金が必要になる場合は、支援費用とは区別して説明します。

AIがすべての仕事に適しているわけではありません。個人情報・機密情報の取扱いや、最終的に本人が確認・判断すべき内容も踏まえて、試す範囲を決めます。